常见问题
应用打开后是空白窗口，或者闪一下就退+
界面依赖 WebView2 运行时。Windows 11 一般已内置；Windows 10 如果被精简过，需要手动装一次。
安装包：Microsoft Edge WebView2 运行时（Evergreen），装完重新打开跃迁即可。窗口起不来时应用也会弹提示告诉你缺什么，不会静默失败。
某个链接解析失败，或者一直转圈+
先确认这条链接在浏览器里能直接播放或打开。需要登录、需要 cookie 的站点，请在「站点与规则」里补上对应规则，否则拿不到媒体地址。
仍然失败时把链接（可去掉隐私参数）和日志发邮件；解析规则随版本更新，很多站点失效是对方改了结构。
浏览器扩展装不上，或者点了没反应+
扩展包在应用内「浏览器扩展」一页里可以直接安装，或解压到本地。Chrome / Edge 需要打开开发者模式后「加载已解压的扩展程序」；Firefox 用对应的另一个包。
点了没反应通常是应用没在运行——扩展只把链接发给正在运行的本机应用。
下载很慢，或者任务卡在 0%+
速度取决于目标站点与你自己的网络，应用不做中转。分片数、并发任务数可以在「偏好设置」里调低，避免被站点限速。
m3u8 / DASH 的分片流，前几秒在建立分片列表属正常；长时间 0% 请把日志发来。
换了电脑，Pro 还要再买一次吗+
不用。商店版授权跟你的 Microsoft 账号走：新设备登录同一账号，在商店里「恢复购买」即可，不需要授权码。
同一账号可在自己的多台 Windows 设备上使用，具体设备上限以 Microsoft Store 的规则为准。
数据存在哪，重装会不会丢+
配置、任务与素材库索引在 %LOCALAPPDATA%\Leapt，卸载应用默认不删这个目录，重装后历史仍在；想彻底清空就手动删掉这个文件夹。
退款与购买
跃迁的付费功能通过 Microsoft Store 内购解锁，交易主体是 Microsoft。退款请走商店的退款流程（购买后 14 天内一般可自助申请，具体以 Microsoft 政策为准）。我们无法直接操作你的订单，但可以协助确认授权状态。
如果你是因为功能不达预期想退款，也欢迎先发一封邮件说明卡在哪一步——很多问题是一个设置就能解决的。
使用边界
跃迁只提供下载工具，不提供内容。请只下载你有权保存的内容，并遵守目标站点的条款与所在地法律。应用不含破解付费内容、绕过付费墙或去除版权水印的功能。